Ovaj razred uključuje raznovrsne djelatnosti kao što su kopiranje i priprema dokumenata i ostale specijalizirane uredske pomoćne djelatnosti. Djelatnosti kopiranja/ispisivanja dokumenata koje su ovdje uključene pokrivaju samo djelatnosti kratkoročnog ispisa.
Ovaj razred uključuje:
- pripremu dokumenta
- uređivanje dokumenta ili ispravljanje (korektura)
- tipkanje i obradu teksta
- tajničke pomoćne usluge
- prijepis dokumenata i druge tajničke usluge
- pisanje pisama ili sažetaka
- usluge iznajmljivanja poštanskog pretinca i ostale poštanske usluge kao što su prethodno razvrstavanje, adresiranje, itd.
- fotokopiranje
- umnožavanje
- izradu nacrta
- ostale usluge kopiranja dokumenata (bez pružanja usluga tiskanja kao što su ofset ispis, brzi ispis, digitalni ispis, usluge pripreme za tisak)
Ovaj razred isključuje:
- tiskanje dokumenata (ofset ispis, brzi ispis itd.), vidi 18.12
- usluge pripreme za tisak, vidi 18.13
- kreiranje i organiziranje promidžbenih kampanja poštom, vidi 73.11
- specijalizirane stenografske usluge kao što je stenografsko bilježenje sudskih rasprava, vidi 82.99
- javne stenografske usluge, vidi 82.99